Psychologische Beratung ist besonders dann sinnvoll, wenn Menschen in schwierigen Situationen wie Konflikt-, Stress- oder schweren Entscheidungssituationen stecken. Einzelpersonen, Paare, Familien, Teams und Gruppen können beim Erarbeiten von Lösungen und Veränderungsmöglichkeiten unterstützt werden. Dieses Format gehört zu den Säulen der Gesundheitsvorsorge in Österreich.
Im Sinne der WHO-Gesundheitsdefinition ist die psychologische Beratung eine präventive Tätigkeit, die mittels gezielter und strukturierter Gesprächsführung unter Nutzung unterstützender Methoden auf der Grundlage kommunikationswissenschaftlicher, kurztherapeutischer und psychologischer Erkenntnisse das geistige, seelische, körperliche und soziale Wohlbefinden der Klientinnen und Klienten fördert (Wirtschaftskammer Österreich (WKO)).